People Development ovvero lo Sviluppo delle Risorse Umane

Nel contesto ampio e in continua evoluzione della gestione delle risorse umane, lo Sviluppo delle Risorse Umane, ossia quello che è comunemente noto nel mondo anglosassone come People Development, riveste un ruolo cruciale.

Rispetto alla definizione italiana, apprezziamo come in quella anglosassone si ponga l’accento sulle persone (People), un approccio forse più corretto alle Risorse Umane, un approccio che valorizza la persona e la pone al centro del successo dell’organizzazione. È infatti necessario comprendere come investire sulla persona, qualunque sia il suo ruolo all’interno dell’azienda, significa in ultima istanza investire sull’azienda stessa.

In questo articolo cercheremo di inquadrare e definire il concetto di People Development e illustreremo i vantaggi, le principali metodologie e gli strumenti necessari a metterlo in atto.

People Development: una definizione

Potremmo definire il People Development (o Sviluppo delle Risorse Umane) come quell’insieme di processi volto a sviluppare le potenzialità e le competenze del capitale umano dell’azienda. Si inserisce dunque nel quadro più ampio e sfaccettato della Gestione delle Risorse Umane, acquisendo una rilevanza crescente nell’ambito delle politiche di People management.

È doveroso sottolineare come sia sbagliato pensare di ricondurre il People Development al solo investimento in formazione. La formazione, erogata sulla base di un Piano Formativo Aziendale ben strutturato, di cui abbiamo parlato in questo articolo in maniera dettagliata, costituisce soltanto una parte delle attività che rientrano nei processi volti a sostenere la crescita professionale del personale.

Il People Development va inteso come un approccio strategico e continuativo che, a prescindere dalle singole e specifiche attività, ha il fine ultimo di migliorare il benessere dei dipendenti, consentendo loro di esprimere appieno il proprio potenziale con risvolti positivi sui livelli di job satisfatcion che sulla performance dell’intera organizzazione. Non si limita dunque ad un insieme di attività formative, ma è un vero e proprio approccio di gestione delle risorse umane.

I vantaggi del People Development

Ma quali sono i vantaggi reali e tangibili nell’adottare un approccio votato allo Sviluppo delle Risorse Umane?

1. Sviluppare il potenziale inespresso delle risorse umane

Avere risorse costantemente formate, aggiornate e attente allo sviluppo delle competenze non può che avere effetti benefici sul raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione rendendola quindi più competitiva nel mercato di riferimento.

2. Incrementare le capacità di talent attraction e talent retention

Ad oggi i dipendenti sono alla ricerca di aziende che investano sulla loro crescita professionale. Dimostrare che l’azienda punta sullo sviluppo dei propri collaboratori non può che giovare all’organizzazione in fase di ricerca e selezione di nuove figure. Inoltre, adottare un approccio orientato al People Development riduce il tasso di turnover dei dipendenti, più disposti a rimanere in un’organizzazione che li valorizza e consente loro di esprimere il proprio potenziale.

3. Migliorare l’Employer branding

Infine, un approccio votato al People Development non può che aumentare l’Employer Branding, ossia la reputazione dell’organizzazione agli occhi dei nuovi talenti e potenziali prossimi collaboratori, rendendola maggiormente attrattiva sul mercato del lavoro.

Strumenti di People Development

Se è vero che il People Development non è uno strumento ma un approccio, è vero anche che non esiste un percorso predefinito. Esistono però una serie di strumenti che si possono adottare per promuovere e sostenere lo sviluppo delle risorse umane in azienda.

Formazione

L’erogazione di formazione mirata è finalizzata all’acquisizione di specifiche skill (che possono essere hard o soft) utili a svolgere il proprio ruolo all’interno dell’organizzazione. Ritorna quindi il concetto di Piano Formativo Aziendale, sicuramente lo strumento più efficace per la pianificazione degli interventi formativi.

Coaching

Il coaching è invece un supporto individuale, offerto tipicamente da un consulente esterno, in cui il coach lavora per un determinato periodo di tempo a stretto contatto con il dipendente per il raggiungimento di obiettivi specifici e definiti, fornendo feedback e sfide che possano portarlo a crescere professionalmente e umanamente attraverso la valorizzazione e il potenziamento delle proprie risorse, capacità e competenze.

Mentoring

Il mentoring è un metodo simile al coaching ma si distingue in quanto il dipendente viene affiancato da un elemento interno all’organizzazione, di solito una figura esperta e ben inserita, che guida, supporta e promuove il suo sviluppo personale e professionale.

Job Rotation

La Job Rotation è un metodo molto interessante e stimolante, per quanto oneroso, che prevede l’assegnazione temporanea di singoli dipendenti a ruoli o reparti diversi dai propri. Lo scopo è quello di far acquisire al dipendente nuove competenze ma, soprattutto, quello di dargli una prospettiva diversa e più ampia sulla macchina aziendale e sulla funzione dei vari ruoli e reparti, stimolando di conseguenza la collaborazione, il lavoro di squadra e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Autosviluppo

L’autosviluppo può essere definito come il desiderio individuale di sviluppare le proprie capacità ed è lo standard a cui dovrebbere idealmente tendere ogni azienda che adotti un approccio orientato allo Sviluppo dei collaboratori. Prevede che i dipendenti, opportunamente ingaggiati e motivati, assumano il pieno controllo e la piena responsabilità del proprio sviluppo professionale e personale impegnandosi autonomamente in iniziative volte a favorire la loro crescita professionale (corsi di formazione, assunzione di nuovi compiti e responsabilità…).

Software per il People Development

Uno degli strumenti più utili in ambito di People Development è sicuramente un software che supporti il reparto HR nella gestione della formazione, uno dei tasselli fondamentali in ambito Sviluppo delle Risorse Umane. Il software Zucchetti Formazione Risorse Umane consente una gestione più snella ed efficace di alcune attività operative come:

• l’organigramma dei corsi;
• la convocazione dei partecipanti;
• la rilevazione delle presenze;
• il rilascio degli attestati e dei crediti formativi;
• la richiesta di finanziamenti;
• la definizione del budget.